1. ¿Quiénes somos?
Conecta9Puntos, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo “MyTappiness®”), con domicilio en Guanajuato 156 Int 202, Col. Roma Norte, Alc. Cuauhtémoc, C.P.06700, Ciudad de México, México, con Registro Federal de Contribuyentes clave CON221219M16 y sitio web https://mytappiness.io, así como cualquier otro subdominio, dominio vinculado o redireccionado a la misma y/o aplicación móvil (en lo sucesivo la “Plataforma”), es responsable de recabar tus datos personales, del uso que se les dé a los mismos y de su protección.
2. ¿Para qué fines usamos tus datos personales?
Tu información personal será utilizada para proveer los servicios que has solicitado, informarte sobre cambios o nuevos servicios relacionados con MyTappiness®; registrar tu cuenta en línea; hacer uso de nuestra Plataforma; identificarte y poder contactarte durante la prestación de los servicios; atender tus comentarios, quejas y sugerencias; dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros accionistas, nuestros acreedores y futuros inversionistas; promover el uso de nuestra Plataforma entre especialistas de la salud, como doctores, psicólogos, coaches, maestros, etc.; ofrecer programas y coaching ad-hoc para empresas; evaluar la calidad de nuestra Plataforma, así como de los servicios que prestamos con datos estadísticos; realizar estudios internos de mercado sobre los servicios que te brindamos y llevar a cabo actividades de mercadotecnia y publicidad.
3. ¿Qué tipo de información o datos personales recabamos?
Para las finalidades antes mencionadas, MyTappiness® podrá solicitarte los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: tales como nombre completo; correo electrónico; género; edad o fecha de nacimiento;
- Datos de ubicación: Dirección, código postal, u otros datos de ubicación;
- Preferencias: Preferencia de temas que quieras atender a nivel emocional, personal o familiar;
- Datos financieros: Datos de tu tarjeta de crédito, datos de pago u otros datos financieros.
4. ¿Cuáles son tus derechos en relación con tus datos personales?
Tienes derecho a conocer qué datos personales recabamos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como a oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar tus datos personales, así como de oponerte al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado.
Si eres padre, tutor o representante legal de un menor o incapaz y sabes que este último nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, podrás solicitar que los mismos sean cancelados por medio del procedimiento señalado en este Aviso de Privacidad.
Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, ponte en contacto con nuestro departamento de atención a usuarios ubicado en Guanajuato 156 Int. 202, Col. Roma Norte, Alc. Cuauhtémoc, C.P.06700, Ciudad de México, México, o al teléfono +52 5590394011, o al correo electrónico afiliados@mytappiness.com
En MyTappiness®, al ser una sociedad mexicana, estamos regulados conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (“México”), por lo que, sin importar el lugar en el que te encuentres o de tu nacionalidad, al hacer uso de nuestra Plataforma y/o nuestros servicios, te estás obligando a resolver cualquier disputa o interpretación de este Aviso de Privacidad en los tribunales mexicanos y con apego leyes vigentes aplicables de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción derivada de nacionalidad, domicilio y cualesquiera otro motivo presente o futuro.
5. ¿Qué transferencias de tus datos personales podemos hacer?
Tus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de México, por personas distintas a MyTappiness®. En ese sentido, tu información puede ser compartida con nuestros accionistas y nuestros acreedores, para dar cumplimiento a obligaciones contraídas con los mismos; con empresas o instituciones dedicadas a la gestión y medios de pago como AppStore, PlayStore, Huawei Store PayPal; con especialistas de la salud, como doctores, psicólogos, coaches, maestros, etc. para promover el uso de nuestra Plataforma y para ofrecer programas y coaching ad-hoc para empresas; con proveedores para evaluar la calidad nuestra Plataforma, y de los servicios que prestamos, así como para realizar estudios de mercado sobre los servicios que te brindamos; con sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas, sucesoras o cesionarias o relacionadas corporativamente con MyTappiness® a través de las cuales MyTappiness® preste otros servicios; con nuestros empleados y prestadores de servicios administrativos, jurídicos y de contabilidad; así como con agencias de cobranza.
De igual forma tus datos personales pueden ser transferidos a las distintas autoridades de México que en ejercicio de su competencia requieran información, o cuando MyTappiness® discrecionalmente considere que existen motivos suficientes para suponer la comisión de alguna falta o delito.
En toda transferencia de datos personales, MyTappiness® sólo compartirá aquella información que sea estrictamente necesaria para el cumplimiento de sus obligaciones y, en los casos en lo que no afecte la prestación de los servicios, MyTappiness® realizará, previo a la transferencia de la información, un proceso de anonimización de datos.
Si no manifiestas tu oposición para que tus datos personales sean transferidos, se entenderá que has otorgado tu consentimiento para ello.
6. El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet
Te informamos que en nuestra Plataforma utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario de Internet, brindarte un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra Plataforma, así como ofrecerte nuevos productos y servicios.
Las tecnologías de tracking de MyTappiness® recopilan: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra web, secciones consultadas y acciones realizadas en ellas, páginas web accedidas previo a la nuestra, nombre del navegador y versión, nombre del sistema operativo, y si es un dispositivo móvil o de escritorio.
Asimismo, te informamos que tus datos personales que se obtienen a través de estas tecnologías los podemos compartir de la misma forma prevista en el inciso anterior.
El uso de cookies por parte de MyTappiness® podrá deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos:
- Acceder a nuestra página web, sección “Términos y Condiciones”, subsección “Políticas de Cookies”;
- Leer el mensaje de advertencia sobre la deshabilitación de cookies,
- Dar clic en la leyenda de activar el mecanismo de deshabilitación de cookies;
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Para mayor información sobre el uso de estas tecnologías, puede consultar nuestra web: www.mytappiness.io
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¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar pequeñas piezas de información. Se almacenan en su dispositivo cuando el sitio web se carga en su navegador. Estas cookies nos ayudan a que el sitio web funcione correctamente, a que sea más seguro, a ofrecer una mejor experiencia al usuario y a comprender cómo funciona el sitio web y analizar qué funciona y qué aspectos deben mejorarse.
¿Cómo usamos las cookies?
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7. ¿Qué medidas emplea MyTappiness® para la protección de tus Datos Personales?
MyTappiness® se obliga a tratar toda la información que sea recabada bajo altas medidas de seguridad, garantizando siempre su confidencialidad. Por lo anterior, todos los datos personales recabados, serán almacenados en la base de datos o base de almacenamiento y de recopilación de información de MyTappiness®, misma que cuenta con altas medidas de seguridad para resguardar la privacidad y protección de los datos personales recabados contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de los mismos.
En consecuencia, los datos personales se encuentran protegidos tanto en línea, mediante códigos de cifrado, como fuera de línea, ya que sólo el personal designado para realizar alguna tarea específica con datos personales tiene acceso a la base de datos. Estos procedimientos son evaluados y actualizados constantemente por MyTappiness®.
8. ¿Durante qué plazo MyTappiness® va a conservar tus Datos Personales?
Tus Datos Personales se conservarán durante todo el tiempo que MyTappiness® te preste servicios. Una vez que MyTappiness® deje de prestarte servicios, o que tus datos sean recabados, lo que suceda de último, MyTappiness® resguardará tus datos por 5 (cinco) años posteriores, a no ser que solicites la supresión de estos de acuerdo con el procedimiento referido en el numeral 4, de acuerdo con las obligaciones de resguardo exigidas por la legislación vigente.
9. ¿Cómo evitar recibir avisos o mensajes promocionales?
Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales de nuestra parte puede solicitarlo a través del correo electrónico: afiliados@mytappiness.com
10. ¿Dónde puedo consultar las modificaciones que se hagan a este Aviso de Privacidad?
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad podrá consultarla en nuestra web: www.mytappiness.io
11. ¿Dónde puedo quejarme?
Si consideras que tu derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presumes que en el tratamiento de tus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrás interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), de acuerdo al Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO para mayor información visite https://home.inai.org.mx/
Fecha de publicación: Septiembre de 2024.
Para conocer la versión más actualizada visite nuestro sitio:
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